Dernière mise à jour : 26/08/2025​

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Éditeur du site : Julien Morel
Siège social : 15 rue des Entrepreneurs, 75015 Paris, France
Email : contact@motivieplus.com
Hébergeur : Wix.com – Wix Online Platform Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
Activité :
MotiVie+ est un service en ligne qui propose des programmes sportifs générés automatiquement par intelligence artificielle à partir d’informations fournies par l’utilisateur. Il ne s’agit ni d’un service médical, ni d’un coaching en présentiel.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logo, structure, etc.) est la propriété exclusive de Sport-772H. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Responsabilité
Voir clause de non-responsabilité ci-dessus. L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations et programmes fournis sur le site.
 
Clause de non-responsabilité :
 
MotiVie+ propose des programmes d’entraînement générés automatiquement à partir des informations fournies volontairement par l’utilisateur. Ces programmes sont créés à l’aide d’un logiciel informatique et sont fournis à titre informatif et non médical.
MotiVie+ n’est pas un service médical, ne remplace en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé ou d’un professionnel diplômé dans le domaine du sport, et ne prétend pas diagnostiquer, prévenir ou traiter une quelconque pathologie.
 
Avant de commencer un programme d’activité physique, il est recommandé de consulter un médecin et/ou un professionnel diplômé, en particulier si vous :

• êtes enceinte

• souffrez d’un problème cardiaque, respiratoire, articulaire ou métabolique

• suivez un traitement médical

• ou si vous avez un doute quelconque sur votre état de santé

 
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation des programmes proposés par MotiVie+. Ses créateurs ou ses partenaires ne pourront être tenus responsables d’éventuels dommages, blessures, aggravations de santé ou résultats non obtenus à la suite de l’utilisation des contenus proposés par le site.
En accédant au site et en utilisant les services proposés, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette clause et l’accepter sans réserve.


Collecte des données :

1. Quel type d'informations recueillons-nous ?
 
Lorsque vous utilisez MotiVie+, nous recevons, collectons et stockons les informations que vous saisissez sur notre site ou que vous nous fournissez de toute autre manière.
Nous recueillons également certaines données automatiquement lors de votre navigation.

1.1 Informations que vous fournissez directement :

Lorsque vous créez un compte, complétez votre profil ou interagissez avec la plateforme, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe, sexe, âge.

• Informations de profil sportif : poids, taille, niveau sportif, fréquence d’entraînement, objectifs, sports pratiqués, matériel disponible, contraintes physiques ou logistiques.

• Informations de paiement : données de carte bancaire, historique des transactions, type d’abonnement, période d’essai, renouvellement ou annulation.

• Communications : messages envoyés via les formulaires de contact, demandes d’assistance ou avis clients.

• Commentaires et avis : publications, notes, recommandations ou retours laissés sur le site.

1.2 Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations à l’aide d’outils logiciels tels que Wix Analytics, Google Analytics ou cookies techniques :

• Adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à Internet.

• Informations sur votre appareil et navigateur (type, version, système d’exploitation).

• Données de session : durée de visite, temps de chargement des pages, clics, navigation sur le site, erreurs rencontrées.

• Informations sur la connexion : date, heure et localisation approximative (ville/pays).

• Historique de navigation sur le site MotiVie+, y compris les pages consultées (plans, profil, historique, tableau de bord, etc.).
   

1.3 Informations issues de votre activité sur la plateforme

 Dans le cadre de votre utilisation du service, nous collectons également des données d’activité afin de personnaliser votre expérience :

• Historique des plans générés et des séances validées.

• Progression hebdomadaire (0/7) et niveau Vie+.

• Performances ou habitudes sportives (type d’entraînement, nombre de plans, fréquence d’utilisation).

 
1.4 Données sensibles

 Nous ne collectons aucune donnée médicale ou biométrique au sens du RGPD.
Les informations de santé éventuellement saisies (ex : douleurs, contraintes physiques) sont facultatives et servent uniquement à adapter vos programmes d’entraînement.

2 Comment recueillons-nous vos informations ?

Nous recueillons des informations de plusieurs manières, toujours dans le respect de votre vie privée et uniquement dans le but d’améliorer votre expérience sur MotiVie+.
 
2.1 Informations fournies directement par vous

 Lorsque vous :

• créez un compte utilisateur,

• complétez ou modifiez votre profil sportif,

• effectuez un achat ou souscrivez un abonnement,

• contactez notre équipe d’assistance ou laissez un avis,

 
 vous nous fournissez volontairement certaines informations personnelles (comme votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées de paiement, ou vos données de profil sportif).
 
Ces données sont enregistrées dans notre base sécurisée Wix et ne sont utilisées que pour les raisons suivantes :

• Créer et gérer votre compte MotiVie+.

• Générer des plans d’entraînement personnalisés adaptés à votre profil.

• Gérer vos abonnements, paiements et périodes d’essai.

• Vous envoyer des notifications importantes (confirmation d’abonnement, rappel de séance, progression Vie+…).

• Vous informer d’éventuelles mises à jour de service ou nouveautés.

 
2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur MotiVie+, certaines informations techniques sont collectées automatiquement par notre hébergeur Wix.com Ltd (et ses sous-traitants conformes au RGPD).
Ces informations servent à :

• Analyser l’utilisation du site (Google Analytics, Wix Analytics).

• Optimiser la performance et la sécurité du site.

• Personnaliser votre expérience (par exemple, afficher vos dernières séances ou plans récents).

 
2.3 Informations issues des transactions

Lors d’une transaction ou souscription à un abonnement, nous collectons également vos :

• Informations de facturation et de paiement.

• Informations sur la méthode de paiement (ex : carte bancaire, PayPal).

• Détails relatifs à votre commande (type d’abonnement, montant, date, statut).

Ces informations sont traitées uniquement via des prestataires sécurisés (Wix Payments, Stripe ou PayPal) et jamais stockées directement sur les serveurs de MotiVie+.

3. Pourquoi recueillons-nous vos informations ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le but exclusif de vous offrir une expérience optimale, personnalisée et sécurisée sur MotiVie+.
Chaque information recueillie a une raison précise liée à votre utilisation du service.

3.1 Fournir et exploiter les services
 
Vos données nous permettent de :
    •    Créer votre espace personnel et gérer votre compte utilisateur.
    •    Générer vos plans d’entraînement personnalisés à partir de vos données sportives (poids, taille, niveau, objectifs, contraintes…).
    •    Adapter les séances selon votre progression, vos validations et votre niveau Vie+.
    •    Vous offrir une expérience fluide entre les différentes pages : profil, historique, tableau de bord, plan du jour.
 
3.2 Assurer un suivi de votre progression
 
MotiVie+ vous propose un système de progression et de motivation basé sur vos actions :
    •    Suivi du nombre de séances validées par semaine (0 à 7).
    •    Calcul automatique de votre niveau Vie+, basé sur la régularité et la constance.
    •    Historique d’évolution et statistiques personnalisées pour suivre vos efforts sur le long terme.
 
Ces données servent uniquement à vous motiver, vous guider et mesurer vos progrès, jamais à des fins commerciales externes.
 
3.3 Gérer les abonnements et transactions
 
Nous utilisons vos données de paiement et d’abonnement pour :
    •    Traiter vos souscriptions (essai gratuit, offre mensuelle ou annuelle).
    •    Gérer la facturation et les renouvellements automatiques.
    •    Vous notifier avant toute échéance ou changement tarifaire.
    •    Garantir un service client efficace en cas de problème de paiement.
 
Toutes les transactions sont gérées via Wix Payments / Stripe / PayPal, selon les plus hauts standards de sécurité (conformité PCI DSS).
 
3.4 Offrir une assistance et un support personnalisé
 
Vos données peuvent être utilisées pour :
    •    Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
    •    Vous assister en cas de difficulté avec votre compte ou votre abonnement.
    •    Vous fournir des conseils personnalisés ou des ajustements de plan sur demande.
 
3.5  Améliorer MotiVie+
 
Nous analysons les données globales d’utilisation du site (anonymisées) pour :
    •    Identifier les fonctionnalités les plus utilisées.
    •    Optimiser la performance du site.
    •    Développer de nouvelles options d’entraînement et de suivi.
 
3.6  Respecter nos obligations légales
 
Nous conservons certaines informations pour :
    •    Prévenir la fraude et garantir la sécurité des paiements.
    •    Répondre à toute demande légale ou réglementaire.
    •    Respecter les obligations comptables et fiscales relatives aux abonnements.
 
4. Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs du site ?
 
4.1 Hébergement et stockage des données
 
Le site MotiVie+ est hébergé sur la plateforme Wix.com Ltd., dont l’infrastructure est conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Wix stocke vos informations sur des serveurs sécurisés situés dans plusieurs régions du monde (principalement en Europe, aux États-Unis et en Israël).
 
Toutes les données personnelles que vous fournissez telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos informations sportives ou de paiement sont stockées dans des bases de données protégées par :
 

• un pare-feu sécurisé,

• un chiffrement avancé (SSL/TLS),

• et un contrôle d’accès strict réservé au personnel autorisé.

4.2  Sécurité et protection des paiements

Toutes les passerelles de paiement proposées par Wix Payments, Stripe ou PayPal respectent les normes de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Ces standards garantissent le traitement sécurisé des données bancaires et la prévention des fraudes.
 
MotiVie+ ne stocke jamais directement vos données de carte bancaire.
Les paiements sont traités exclusivement via des connexions sécurisées, chiffrées de bout en bout.
 
4.3 Accès et utilisation des données

L’accès à vos données est strictement limité à :
 

• l’équipe interne de MotiVie+, pour le suivi technique et client ;

• les sous-traitants agréés (Wix, outils analytiques, prestataires de paiement), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du service.

Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers.

4.4 Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :
 

• Données de compte : conservées tant que votre compte reste actif.

• Données d’entraînement (plans, historique, Vie+) : conservées 24 mois après la dernière activité.

• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises.

• Données issues du support client : supprimées automatiquement après 12 mois sans interaction.

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données à tout moment (voir section “Vos droits” plus bas).

4.5  Partage éventuel pour raisons légales

Nous pouvons être amenés à partager certaines informations personnelles uniquement si la loi l’exige, notamment pour :
 

• répondre à une injonction judiciaire,

• prévenir des activités frauduleuses,

• protéger les droits, la sécurité et les intérêts de MotiVie+ ou de ses utilisateurs.

5. Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?
 
Nous communiquons avec vous uniquement dans le cadre de votre expérience sur MotiVie+, de la gestion de votre compte, et de votre progression sportive.
Toutes nos communications ont pour but de vous informer, motiver et accompagner jamais de vous déranger.

5.1 Communications liées au compte et au service
 
Nous pouvons vous contacter pour :
 

• Vous informer de la création ou mise à jour de votre compte.

• Confirmer vos abonnements, paiements ou essais gratuits.

• Vous notifier de la génération de vos plans d’entraînement personnalisés.

• Vous rappeler vos objectifs quotidiens, vos progrès Vie+ ou vos plans validés.

• Vous transmettre des informations techniques importantes (mises à jour, maintenance, nouvelles fonctionnalités, changements de conditions).

 
Ces communications sont essentielles au bon fonctionnement de MotiVie+ et ne peuvent être désactivées.
 
5.2 Communications motivationnelles et informatives
 
 Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer :
 

• Des conseils sportifs adaptés à votre niveau.

• Des notifications de motivation (par e-mail ou directement sur le site).

• Des actualités ou événements en lien avec MotiVie+.

 
Ces messages sont toujours modérés et non commerciaux : le but est de vous motiver à bouger et à progresser à votre rythme.
 
5.3  Moyens de communication
 
Nous pouvons vous contacter via :
 

• E-mail (notification, rappel de séance, progression).

• Messagerie intégrée Wix ou formulaire de contact.

• Notifications sur le site MotiVie+.

 
5.4 Possibilités de désinscription
 
Vous pouvez à tout moment :
 

• Vous désabonner des communications non essentielles via le lien “Se désinscrire” présent dans chaque e-mail.

• Nous contacter directement via la page “Assistance MotiVie+” pour gérer vos préférences de communication.

 
Nous respectons toujours votre choix et vos préférences.
Aucune communication publicitaire ou partenaire tiers n’est envoyée sans votre consentement explicite.

6. Comment les visiteurs du site peuvent-ils retirer leur consentement
 
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés », chaque utilisateur de MotiVie+ garde le plein contrôle sur ses informations personnelles.
Nous croyons qu’une véritable motivation passe aussi par la confiance et la transparence.
 
6.1  Retirer son consentement
 
 Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données personnelles, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant directement : support@motivieplus.com
Une fois votre demande reçue, nous suspendrons tout traitement non nécessaire et confirmerons par e-mail la prise en compte de votre retrait.
 
 6.2 Supprimer son compte et ses données
 
 Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données personnelles à tout moment.
Cette demande entraîne :
 

• La suppression de votre profil utilisateur (données d’identification et de connexion).

• L’effacement de vos plans d’entraînement, historique et statistiques Vie+.

• La désactivation immédiate de votre abonnement et de toute communication liée à votre compte.

 
 Pour des raisons légales, certaines données liées aux transactions et à la facturation peuvent être conservées pendant la durée requise par la législation française (10 ans).
 
 
 6.3 Gérer vos préférences
 
Vous pouvez également :
 

• Modifier vos informations dans votre espace “Profil” à tout moment.

• Gérer vos abonnements et notifications dans vos paramètres personnels.

• Choisir quelles communications recevoir ou non.

 
 Nous faisons en sorte que chaque utilisateur puisse gérer ses données simplement, sans complexité ni délai.
 
7. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clartés prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou communiquons . 

Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement la présente politique afin de rester informés sur la manière dont nous protégeons leurs données personnelles.
 
En continuant à utiliser MotiVie+ après la publication des modifications, vous reconnaissez avoir pris connaissance des nouvelles conditions et les acceptez.